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書籍內容

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  • 內容簡介
  • 目錄
成為談判與溝通高手所必備的基礎知識

管理者與被管理者之間的有效溝通是一切管理藝術的精髓。
有效的溝通是組織效率的保證。


業務談判是一幕精心策劃的戲劇,
需要積極的準備和非常藝術的斡旋。
用對了字眼不僅能打動人心,同時更能表現行動力,
而有效率的行動力往往可以發展為另一種截然不同的結果。


真正有效的交流,並非一蹴可幾,
書中講述的技巧能助你提高交流能力,解決交流中碰到的難題。