- 首頁
- >
- 書籍詳目頁
- 作者： 任賢旺 (編)
- 學科分類： 應用科學類
- 書籍分類： 管理‧領導
- 出版社： 憲業企管顧問有限公司
- 出版地：臺灣
- 出版日期：2010
- 語文：繁體中文
- ISBN/識別號：9789866421655
銷售部門培訓遊戲
可使用：0人
線上閱讀中：0人
下載閱讀中：0人
借閱天數：0天
推薦採購不提供QR CODE
線上閱讀
本書提供兩種檔案格式，請選擇開啟：
EPUB彈性排版，可依載具大小自動斷行或換頁，較適合小螢幕閱讀。
書籍內容
TOP
這本名為《銷售部門培訓遊戲》的書籍，是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工銷售行為與動力。
要成為一名成功的銷售人員，必須熟練掌握一系列技能：傾聽客戶談話、向客戶介紹情況、克服種種異議、與客戶建立和諧關係等。在本書中，我們將努力幫助銷售人員接受這種服務觀念，並且在實際工作中貫徹執行。
本書所收錄的各種遊戲，它們會讓參與者興致盎然，也會使他們有所感悟，這將有助於銷售人員樹立信心、提高士氣、激發熱情、促進創新，並最終在實際銷售工作中提高銷售業績。
在實際的教學顧問時，我們發現很多銷售人員期盼著這樣的遊戲，他們也會全身心地投入到遊戲中去。到了培訓遊戲時間，有些銷售人員會變得非常活躍，簡直能讓你吃驚！
本書內的培訓遊戲都以簡短而活潑有趣的方式，來提高參與者對銷售中各種問題的認識；另外一些則通過一個完整的有趣過程，教會參與者一項技能，並讓他們在正式的情境下予以運用。
這些遊戲所需要的時間大都在30分鐘之內，你可以在員工會議、一週總結討論會、工作餐或其他合適的場合下開展培訓遊戲，你甚至可以不告訴參與者這是在「培訓」。
本書自發行以來，已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，主要就是本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。培訓方式有角色扮演法，也有全體討論法，更有中立觀察法，保證可令參與學習者留下深刻的印象！
本書適合下列人仕閱讀：企業經營者、管理幹部、培訓部門幹部，尤其適合業務部門主管使用。
在此祝福您，從本書提供的活動案例，獲得更多的成就！貴公司的經營者，將會「你為公司培訓眾多業務人才」而感謝你！
本書特色
這本是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工的銷售行為與動力。
本書已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。
要成為一名成功的銷售人員，必須熟練掌握一系列技能：傾聽客戶談話、向客戶介紹情況、克服種種異議、與客戶建立和諧關係等。在本書中，我們將努力幫助銷售人員接受這種服務觀念，並且在實際工作中貫徹執行。
本書所收錄的各種遊戲，它們會讓參與者興致盎然，也會使他們有所感悟，這將有助於銷售人員樹立信心、提高士氣、激發熱情、促進創新，並最終在實際銷售工作中提高銷售業績。
在實際的教學顧問時，我們發現很多銷售人員期盼著這樣的遊戲，他們也會全身心地投入到遊戲中去。到了培訓遊戲時間，有些銷售人員會變得非常活躍，簡直能讓你吃驚！
本書內的培訓遊戲都以簡短而活潑有趣的方式，來提高參與者對銷售中各種問題的認識；另外一些則通過一個完整的有趣過程，教會參與者一項技能，並讓他們在正式的情境下予以運用。
這些遊戲所需要的時間大都在30分鐘之內，你可以在員工會議、一週總結討論會、工作餐或其他合適的場合下開展培訓遊戲，你甚至可以不告訴參與者這是在「培訓」。
本書自發行以來，已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，主要就是本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。培訓方式有角色扮演法，也有全體討論法，更有中立觀察法，保證可令參與學習者留下深刻的印象！
本書適合下列人仕閱讀：企業經營者、管理幹部、培訓部門幹部，尤其適合業務部門主管使用。
在此祝福您，從本書提供的活動案例，獲得更多的成就！貴公司的經營者，將會「你為公司培訓眾多業務人才」而感謝你！
本書特色
這本是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工的銷售行為與動力。
本書已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。
- 目錄
-
1、注意你的第一印象 - 2、到火星談生意
- 3、如何應付反對意見
- 4、銷售失敗所帶來的10件好事
- 5、你學到了什麼
- 6、他們在想什麼
- 7、保證使顧客不安的問題
- 8、你說了什麼
- 9、年度最佳銷售員
- 10、建立和諧的人際關係
- 11、應對顧客的情緒
- 12、反對意見
- 13、為成功而著裝
- 14、加強成員默契
- 15、建立雙方共同點
- 16、說出產品特色
- 17、幫助顧客購買商品
- 18、為何不能達成交易
- 19、為何不利用電話
- 20、〈成功銷售案例〉發表會
- 21、激發銷售意願
- 22、設定你的目標
- 23、如何找出產品優點
- 24、客戶為何反對購買
- 25、促成銷售交易
- 26、建立銷售計劃
- 27、電話推銷
- 28、加強瞭解產品
- 29、瞭解自己的公司
- 30、業務員的提問技巧
- 31、認識客戶的異議
- 32、強化業務員的時間觀念
- 33、最糟糕的銷售會談
- 34、五項銷售技能
- 35、怎麼賣回紋針
- 36、做一天的銷售主管
- 37、銷售SWOT分析手法
- 38、銷售的腦力激盪術
- 39、要求客戶代為推薦
- 40、扮演銷售醫生
- 41、準備電話銷售
- 42、30秒表達重點
- 43、訓練你如何捉住銷售機會
- 44、培訓你的談判技巧
- 45、重新評估計劃
- 46、銷售時所發現的新點子
- 47、發揮自己的銷售能力
- 48、貼標籤組的銷售助理員
- 49、最優秀的銷售員
- 50、解決銷售員的難題
- 51、頭痛的價格異議
- 52、徹底瞭解那項產品
- 53、銷售單位的小組接力賽
- 54、扮演法官
- 55、還有什麼比那更糟糕呢
- 56、你的感覺正確嗎
- 57、為什麼和我們做生意
- 58、我們公司的歷史
- 59、最偉大的銷售事績
- 60、我的銷售能力
- 61、銷售工作不困難
- 62、你的產品知識
- 63、找出產品的特徵
- 64、五個「W」
- 65、它對我有好處
- 66、確定銷售目標
- 67、你真是棒極了
- 68、詞語接龍
- 69、每個人都不相同
- 70、找出顧客的需求
- 71、洗耳恭聽客戶的話
- 72、傾聽非常重要
- 73、你是否理解顧客
- 74、說服客戶買玩具
- 75、推銷競爭
- 76、有時候你要說「不」
- 77、解決銷售問題的「炸彈」
- 78、如何彌補
- 79、克服價格異議
- 80、它不僅僅是一種水果
- 81、顧勢加強銷售
- 82、除了漢堡，你要油炸雞肉嗎？
- 83、一打更便宜
- 84、簡潔的、切題的
- 85、常見的銷售問題
- 86、顧客請進
- 87、體會出銷售的變化
- 88、處理接觸性反對意見
- 89、反對意見的最後較量
- 90、教練遊戲
- 91、設法改善
- 92、不要忽視銷售細節
- 93、對時間的寶貴認知
- 94、銷售案例分析
- 95、嘗試打電話
- 96、給你自己的公司打電話
- 97、業務員自我評價
- 98、更瞭解產品知識
- 99、向最優秀者加以學習
- 100、銷售新服務項目
- 101、團隊工作
- 102、藉口
- 103、克服障礙
- 104、積極交流與消極交流
- 105、說清楚你想說的
- 106、黃金法則
- 107、讓我們成為一個整體
- 108、把相關產品全部銷售出去
- 109、達成交易
- 110、處理衝突的技巧
- 111、最尷尬的時刻
- 112、收集故事
- 113、聽出客戶的言外之意
- 114、如何挽回客戶
同類型書籍推薦
TOP
下載書籍。
