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這樣做就對了:老總教你改變職場地位的4種能力

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書籍內容

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  • 內容簡介
  • 目錄
交際就是站在別人的立場看待問題,你就會更加明確別人喜歡什麼,不喜歡什麼。
合作需要時時刻刻考慮別人的需要,尊重別人的選擇。
服務就是要永遠超過客戶的期望,讓他感動。
學習的秘訣就在於永遠比別人努力兩倍。
27個逆轉情勢的技巧
1.不會社交,沒有人喜歡你2.開口是金,拉近彼此距離3.克服自閉,喜歡與人相處4.改變自己,形象價值千金5.黃金法則,懂得換位思考6.迎來送往,捨小利為大謀7.做人低調,讓人更易接觸8.合作出金,一加一大於二9.別吃獨食,合作是硬道理10.相互尊重,合作才能愉快11.分享優勢,成為團隊棟樑12.幫助別人,就是幫助自己13.提高自己,不做害群之馬14.正確意識,人人都是客戶15.服務老闆,忠誠就是能力16.服務客戶,讓他一直滿意17.卓越服務,服務中無小事18.感恩之心,提高服務能力19.還能更好,服務沒有止境20.把握細節,執行重在到位21.沒有學習,怎能跟上變化22.學得越多,財富就會越多23.心態歸零,堅持不斷改善24.反省自己,進步才會更快25.全面學習,身邊皆是我師26.每天充電,培養學習能力27.善於分析,避免誤入歧途