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一看就懂！全彩圖解版
好話說盡還是不被客戶認同？百依百順仍無法成交？機會上門卻老是hold不住？
顧客不是提款機，別以為講得口沫橫飛，就會讓他們吐出鈔票……
從今天開始，別被顧客的表面陳述牽著走，本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆針對10種不同顧客型態，傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣讓顧客對你掏心掏肺又掏錢！
本書特色
★易閱讀全書彩色圖表，搭配俏皮的互動式情境漫畫，一看就領悟與客戶的應對之道，讓奧客變常客
★好理解清楚的流程圖，破解各種難纏客戶的相處原則，讓你精準命中客戶的死穴，業績長紅
★重實例傳授與各種奧客的應對技巧，教你迅速掌握成交關鍵，再刁的客戶也能對你言聽計從
好話說盡還是不被客戶認同？百依百順仍無法成交？機會上門卻老是hold不住？
顧客不是提款機，別以為講得口沫橫飛，就會讓他們吐出鈔票……
從今天開始，別被顧客的表面陳述牽著走，本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆針對10種不同顧客型態，傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣讓顧客對你掏心掏肺又掏錢！
本書特色
★易閱讀全書彩色圖表，搭配俏皮的互動式情境漫畫，一看就領悟與客戶的應對之道，讓奧客變常客
★好理解清楚的流程圖，破解各種難纏客戶的相處原則，讓你精準命中客戶的死穴，業績長紅
★重實例傳授與各種奧客的應對技巧，教你迅速掌握成交關鍵，再刁的客戶也能對你言聽計從
- 目錄
-
Chapter1 第一種奧客類型：磨菇大半天就是不肯買 - Chapter2 第二種奧客類型：嘴巴超壞，罵個不停
- Chapter3 第三種奧客類型：沒有分寸，一黏上就甩不掉的捕蠅紙型客人
- Chapter4 第四種奧客類型：不拍馬屁就不理你
- Chapter5 第五種奧客類型：不斷自誇，淨聊些跟產品無關的豐功偉業
- Chapter6 第六種奧客類型：狗眼看人，只想和主管打交道
- Chapter7 第七種奧客類型：貪小便宜，殺價殺到底
- Chapter8 第八種奧客類型：不會還要裝會，愛澎風還不知道自己很討人厭
- Chapter9 第九種奧客類型：完全沒概念的顧客，一問三不知還非常盧
- Chapter10 第十種奧客類型：防禦心強，不信任人，像觀察小偷一樣的觀察你說話
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