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因應二十一世紀環境多變的時代，「行政首長領導能力」及「績效管理制度的建構」成為行政機關成功的關鍵因素。行政機關具有特殊的專業屬性，依本書研究結果，行政首長應具備的領導能力包括共築願景、挑戰舊習及鼓舞士氣；行政機關的績效管理價值鏈包括政策價值、目標設定、作業流程、支援活動及組織行為活動。
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