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書籍內容
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- 目錄
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前 言 - 第一章 哈佛企業戰略決策
- 另闢蹊徑，超越對手
- 經典事例：瑞士鐘錶王國被顛覆
- 借助外力尋找商機
- 經典事例：LTV總裁吉姆斯·林的借雞生蛋術
- 有風險才有效益
- 經典事例：在“葬禮”時買公司，在“婚禮”時賣公司
- 搶佔商機，克敵制勝
- 經典事例：可口可樂在硝煙與炮火中發現機會
- 權衡利弊得失
- 經典事例：諾基亞的革新措施
- 舍一腿保全身
- 經典事例：過於執著，新力公司遭受創傷
- 重拳出擊保護自己
- 經典事例：借刀殺人的威爾遜決策
- 第二章 哈佛人力資源管理決策
- 為人才搭舞臺，好戲就在後面
- 經典事例：微軟公司的用人決策
- 寬宏大量，不計前嫌
- 經典事例：索尼公司的容人哲學
- 大膽地放手啟用
- 經典事例：三星集團堅持人才第一原則
- 揚長避短，用人所長
- 經典事例：皮爾·卡丹頗具眼光的用人術
- 讓工作制度更加靈活
- 經典事例：制藥巨頭公司被調整的董事會議
- 批評不是為了追究責任
- 經典事例：玫琳凱的“三明治”方式
- 多向下屬徵求意見
- 經典事例：福特公司的員工參與計畫；
- 重要的是將人才留下來
- 經典事例：通用挽留想要跳槽的人才
- 管理人員的選擇之道
- 經典事例：松下起用外行經營者
- 統一公司思想，凝聚員工向心力
- 經典事例：東都制陶的聯誼會
- 第三章 哈佛行銷經典
- 現代行銷中行銷組合
- 繹典事例：風靡傘球的野馬行銷
- 回歸本色，注重品質
- 經典事例：親近大眾，重新定位的奧迪策略
- 讓管道策略暢通無阻
- 經典事例：飛利浦和三星的管道爭奪戰
- 巧用廣告做文章
- 經典事例：新時代的選擇一百事可樂廣告戰略
- 想方設法滿足顧客的需求
- 經典事例：波音急客戶之所急，急出五億之財產
- 綠色行銷嶄露頭角
- 經典事例：荷蘭皇家殼牌集團美化環境行動
- 妙用關係好發財
- 經典事例：愛立信的培訓攻心決策
- 直接面對消費者
- 經典事例：安利開創直銷先河
- 冷門，才是暢通無阻的地方
- 經典事例：西爾斯到農村去開發市場
- 第四章 哈佛經營創新決策
- 從觀念創新開始，變被動為主動
- 經典事例：通用汽車公司的創新歷程
- 激發市場競爭活力
- 經典事例：不斷創新讓雅詩蘭黛經久不衰
- 把握大勢，統禦決策
- 經典事例：耐克的超前性決策
- 不落窠臼，勇於開拓
- 經典事例：吉列決策的個性魅力
- 倒思逆行，反彈琵琶
- 經典事例：聯合利華的退讓策略
- 走別人沒有走過的路
- 經典事例：亞馬遜網上售書
- 第五章 產品生產及開發決策
- 給產品取個好名字
- 經典事例：可口可樂各字的由來
- 採取靈活多變的定價策略
- 經典事例：雅馬哈摩托的合理定價策略
- 品牌品質決策
- 經典事例：強生公司對所有顧客負責
- 做出正確的市場決策
- 經典事例：人頭馬金色年代
- 明確公眾目標
- 經典事例：西鐵城公司飛機空擲手錶，一擲走俏
- 創造需求開發市場
- 經典事例：奧特朗公司如何讓市場快點熱起來
- 從市場佔有轉向市場開發
- 經典事例：李維公司根據市場調查結果來決策
- 第六章 決策診斷書
- 目標模糊沒有好果子吃
- 經典事例：盲目擴張，“格蘭特”倒閉
- 別在經驗裏轉圈圈
- 經典事例：迷信經驗，狄斯奈樂園受挫巴黎
- 缺乏危機管理意識
- 經典事例：安不思危，蘋果公司破產
- 安於現狀，不思進取
- 經典事例：坐失良機，吉列公司用戶大逃亡
- 資本運營步入誤區
- 經典事例：投資失誤，富士技機土木公司倒閉
- 獨斷專行，自己一個人說了算
- 經典事例：法爾曼獨斷專行，銳步公司受挫
- 人力資源管理存在種種缺陷
- 經典事例：管理機制不健全，柯維特公司入低谷
- 資訊管理失控
- 經典事例：匆匆而閃的流星企業
- 單憑直覺做決策
- 經典事例：決策失誤，泛美出現危機
- 版權頁
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