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- 作者: 克莉絲汀娜.渥德科(Christina Wodtke) (著) ; 劉一賜 、 行雲會 (譯)
- 學科分類: 應用科學類
- 書籍分類: 管理‧領導
- 出版社: 時報文化出版企業股份有限公司
- 出版地:臺灣
- 出版日期:2022
- 語文:繁體中文
- ISBN/識別號:9786263353824
OKR最重要的一堂課: 一則商場寓言, 教你避開錯誤.成功打造高績效團隊
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書籍內容
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起床時鬥志高昂,代表自己設定了很棒的目標(O);
有點擔心團隊做不到,代表關鍵成果(KR)的難度恰到好處。
反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點
如果你採用過OKR,績效卻沒有突破性進展,
就需要用這本書重新認識OKR。
作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問,在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍,迄今,接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題,於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是:
OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業,
要讓OKR發揮效用,就要先賦權。
沒有賦權,OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華•威爾本帶領公司走出破產,讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新,正是因為老闆能賦權,而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於:
設定目標(O)與關鍵成果(KR),
開始領導、停止管理,
找到對的人,相信他們擁有達標的能力。
▏一則創業故事,分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰
漢娜和傑克,是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人,在營利不如預期的情況下,對創業初衷產生質疑、起了爭執,一個希望顧及業績保障公司的生存,一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具,卻沒料到OKR無法發揮預期的效用……
▏OKR的成功提點
.在公司全面採用OKR之前,先讓一個團隊進行試用
選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊,等他們的OKR步上軌道,再大肆宣揚他們的成功,
會讓其他團隊更有意願採用OKR。
.先把OKR應用在一個專案上,訓練成員擁有O與KR思維
當你開啟一個新專案,可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫
助不習慣數據導向的成員,學會利用OKR來達成目標。
.為每個KR設定達標的信心指數,一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰,
是否有人打安全牌?是否有人太樂觀?讓大家盡情討論,而不是等到期中才來馬後炮。
.為KR設定相互監督的指標,例如公司想要銷售更多產品,但不希望業務人員使用欺
騙誇大的手段,所以在追求業績的同時,也必須兼顧客戶滿意度(業績和客訴可以
互為監督)。
有點擔心團隊做不到,代表關鍵成果(KR)的難度恰到好處。
反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點
如果你採用過OKR,績效卻沒有突破性進展,
就需要用這本書重新認識OKR。
作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問,在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍,迄今,接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題,於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是:
OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業,
要讓OKR發揮效用,就要先賦權。
沒有賦權,OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華•威爾本帶領公司走出破產,讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新,正是因為老闆能賦權,而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於:
設定目標(O)與關鍵成果(KR),
開始領導、停止管理,
找到對的人,相信他們擁有達標的能力。
▏一則創業故事,分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰
漢娜和傑克,是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人,在營利不如預期的情況下,對創業初衷產生質疑、起了爭執,一個希望顧及業績保障公司的生存,一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具,卻沒料到OKR無法發揮預期的效用……
▏OKR的成功提點
.在公司全面採用OKR之前,先讓一個團隊進行試用
選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊,等他們的OKR步上軌道,再大肆宣揚他們的成功,
會讓其他團隊更有意願採用OKR。
.先把OKR應用在一個專案上,訓練成員擁有O與KR思維
當你開啟一個新專案,可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫
助不習慣數據導向的成員,學會利用OKR來達成目標。
.為每個KR設定達標的信心指數,一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰,
是否有人打安全牌?是否有人太樂觀?讓大家盡情討論,而不是等到期中才來馬後炮。
.為KR設定相互監督的指標,例如公司想要銷售更多產品,但不希望業務人員使用欺
騙誇大的手段,所以在追求業績的同時,也必須兼顧客戶滿意度(業績和客訴可以
互為監督)。