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趣味橫生的說話術
這是一本寓教於樂的說話技巧書，口述者梁金梅與黃正昌老師以他們從事業務、銷售多年的資歷，以及所見各型各類人物、所處行銷的人際關係，提出諸多有趣、好用的說話藝術，尤其針對何時何地，面臨怎樣的環境？面對什麼樣的人物該當如何說話？以至於如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話，無不「挖心掏肺」詳加說明。
這不僅是行銷成功案例的經驗傳承，更是一門說話技能的演出藝術，讀他們娓娓娓道來一篇篇有關如何把一句人際交往中普通的話語，說到人的心坎的文章，表面看來好似強詞奪理，好比巧言令色，卻句句充滿趣味橫生的行銷哲理；無論行銷產品、行銷個人，甚或行銷觀念，他們都能掌握經驗中的精髓，把說話的技術說得巧、講得妙，外加慣於使用實例和故事的方式，他們把語言技能處理得讓人拍案叫絕，讀之收益良多。
孟子說：「予豈好辯哉，予不得已也。」這本關於人際關係說話術的書，梁金梅與黃正昌老師運用經驗法則，從不同層面的開場白、踩話頭、虛張聲勢、轉移話題等各類型的說話藝術，巧妙的引導讀者如何面對講道理或不講道理的客戶，如何應對說話囂張跋扈的老闆和工作態度捉摸不定的下屬，更且將如何說好話、說好聽的話的本質，自商場、職場、友誼，發揮到婚姻、家庭生活中。
在各篇文章中，他們強調毋需採行「好辯」的說話模式，更不必一味強詞奪理的跟客戶為了一分錢或一點利益爭得面紅耳赤，從而獲取強制性的勝算，他們深諳「成功不必在我」的道理，只是說出適當與適宜、溫和與溫暖的話，便能輕意博取使客戶折服的「伎倆」罷了。
本書最為特別的地方，在於分門別類說出恰當話意的篇章裡，應用說故事、舉案例的方式，讓讀者從中得到說話行事可以輕快迎刃解決問題的奧義，故事簡明扼要，讀來趣味十足；案例清晰有序，讀來心有戚戚焉，無形中獲益匪淺。
說出人人愛聽的好話有那麼困難嗎？不必低聲下氣的說出心甘情願的話有那麼彆扭嗎？這本多面向、多方位的說話技能書，誠懇而細膩的推展使人際關係更和諧、更綿密的說話本，掌握要點細讀，必將受用無窮，效益碩大。
這是一本寓教於樂的說話技巧書，口述者梁金梅與黃正昌老師以他們從事業務、銷售多年的資歷，以及所見各型各類人物、所處行銷的人際關係，提出諸多有趣、好用的說話藝術，尤其針對何時何地，面臨怎樣的環境？面對什麼樣的人物該當如何說話？以至於如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話，無不「挖心掏肺」詳加說明。
這不僅是行銷成功案例的經驗傳承，更是一門說話技能的演出藝術，讀他們娓娓娓道來一篇篇有關如何把一句人際交往中普通的話語，說到人的心坎的文章，表面看來好似強詞奪理，好比巧言令色，卻句句充滿趣味橫生的行銷哲理；無論行銷產品、行銷個人，甚或行銷觀念，他們都能掌握經驗中的精髓，把說話的技術說得巧、講得妙，外加慣於使用實例和故事的方式，他們把語言技能處理得讓人拍案叫絕，讀之收益良多。
孟子說：「予豈好辯哉，予不得已也。」這本關於人際關係說話術的書，梁金梅與黃正昌老師運用經驗法則，從不同層面的開場白、踩話頭、虛張聲勢、轉移話題等各類型的說話藝術，巧妙的引導讀者如何面對講道理或不講道理的客戶，如何應對說話囂張跋扈的老闆和工作態度捉摸不定的下屬，更且將如何說好話、說好聽的話的本質，自商場、職場、友誼，發揮到婚姻、家庭生活中。
在各篇文章中，他們強調毋需採行「好辯」的說話模式，更不必一味強詞奪理的跟客戶為了一分錢或一點利益爭得面紅耳赤，從而獲取強制性的勝算，他們深諳「成功不必在我」的道理，只是說出適當與適宜、溫和與溫暖的話，便能輕意博取使客戶折服的「伎倆」罷了。
本書最為特別的地方，在於分門別類說出恰當話意的篇章裡，應用說故事、舉案例的方式，讓讀者從中得到說話行事可以輕快迎刃解決問題的奧義，故事簡明扼要，讀來趣味十足；案例清晰有序，讀來心有戚戚焉，無形中獲益匪淺。
說出人人愛聽的好話有那麼困難嗎？不必低聲下氣的說出心甘情願的話有那麼彆扭嗎？這本多面向、多方位的說話技能書，誠懇而細膩的推展使人際關係更和諧、更綿密的說話本，掌握要點細讀，必將受用無窮，效益碩大。
- 目錄
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推薦序 趣味橫生的說話術 - 名家推薦
- 前言 檢測自己該不該看這本書
- 祕笈篇 推銷高手的14個私藏技巧
- 第一招 光環的技巧
- 第二招 虛張聲勢的恐怖訴求
- 第三招 處理難題的技巧
- 第四招 隔牆有耳的技巧
- 第五招 讚美／鼓勵的技巧
- 第六招 踩話頭的技巧
- 第七招 沉默的技巧
- 第八招 幽默的技巧
- 第九招 投其所好的技巧
- 第十招 表決的技巧
- 第十一招 舉例的技巧
- 第十二招 說笑話的技巧
- 第十三招 說故事的技巧
- 第十四招 公眾演講的技巧
- 應用篇 公關高手不會告訴你的10項說話密技
- 第一項 氣話／狠話怎麼說
- 第二項 拒絕的話怎麼說
- 第三項 預防及處理糾紛的話怎麼說
- 第四項 道歉的話怎麼說
- 第五項 祝福／鼓勵的話怎麼說
- 第六項 祕密／心事怎麼說（難過時怎麼說）
- 第七項 責備／建議的話怎麼說
- 第八項 窩心／噁心的話
- 第九項 老實話怎麼說
- 第十項 套出別人的話怎麼說
- 實戰篇 股神巴菲特不會教你的10堂致富術
- 狀況一 遇到講理的人／不講理又咄咄逼人的人怎麼說
- 狀況二 遇到口才／學問淵博的人怎麼說
- 狀況三 遇到很有原則的人怎麼說
- 狀況四 遇到沒啥水準／知識水平較低的人怎麼說
- 狀況五 遇到對方疑神疑鬼／歇斯底里的人怎麼說
- 狀況六 遇到討厭、白目的人／心儀的人怎麼說
- 狀況七 使人和好／給人台階下的話怎麼說
- 狀況八 化解尷尬的話怎麼說
- 狀況九 讓人相信你／願意幫你的話怎麼說
- 狀況十 快樂得意時怎麼說
- 關係篇 30秒，打動人心的四大說話法則
- 第一種關係法則 親子關係篇
- 第二種關係法則 夫妻關係篇
- 第三種關係法則 上下關係篇
- 第四種關係法則 平行關係篇
- 後記
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