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- 作者: 宋希玉 、 林凌一 (著)
- 學科分類: 應用科學類
- 書籍分類: 工作‧職場
- 出版社: 財經錢線文化事業有限公司
- 出版地:臺灣
- 出版日期:2023/01/03
- 語文:繁體中文
- ISBN/識別號:9789576805493
找到對的主管,跟班當好當滿!相處四禁忌×升遷五地雷×說話八原則,掌握職場相處技術,晉升比火箭還快速!
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書籍內容
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在學會當別人的主管、了解帶人的哲學之前,
首先得要跟對主管,否則未來一切免談!
不讓碌碌無為的上司耽誤你、不讓心胸狹窄的主管防備你……
遇到貴人般的主管讓你少奮鬥十年!
不浮誇的自我包裝×超識相的察言觀色×剛剛好的社交距離
職場上最炙手可熱、人見人愛的小寶貝,除了你,還有誰!
▎像品牌一樣包裝自己,你就是自己的代言人
雖說千里馬要受到重用,還得配上一個伯樂才行,
但若連自己都不了解自己,怎能指望別人一眼看出你的優勢?
請拋棄「酒香不怕巷子深」、「是金子總會發光」的老生常談,
懂得展現自己的長處、適當宣傳自己,你的伯樂更能看見你!
▎貴人臉上沒有標籤,端看你有沒有慧眼!
自己腳踏實地默默努力雖然很熱血,但也不要拒絕「老馬」帶你飛!
成功人士不可能一路走來都是單打獨鬥的個人奮鬥史,
那些在緊急時刻拉你一把的貴人絕對不可或缺!
睜大你的慧眼,能幫助你的人也許是超級大咖或無名小卒,
貴人不一定在高處,可能就在你走過的路!
▎上下屬關係太遠不好,太近更糟糕!
約主管打高爾夫球、到上司家裡泡茶聊天、過節時送禮問候……
職場生存法則之一便是處理好與上司的關係,而你越線了嗎?
上下級間的關係並非越緊密越好,也需要一點「社交距離」!
不該問的就假裝不知,不該說的就閉緊嘴巴,
職場不是交朋友的地方,別和你的主管稱兄道弟!
▎你敢爭取,老闆就敢加薪
工作這麼努力這麼累,覺得自己應該配得上更高的薪水……
你還在默默埋怨老闆不加薪?對著錢錢望穿秋水不如主動爭取!
了解市場行情、評估自身能力所配的身價、巧妙提出要求,
大聲告訴老闆:你值得用更多薪水來留住我!
只有勇於為自己爭取的人,才有資格獲得所求!
〔本書特色〕
職場上的好上司、好主管可遇不可求,跟著好主管工作不僅有較好的待遇,更對未來的前景有幫助;遇到差勁的上司可能會阻礙自己的發展,更甚者丟掉工作!本書教你從各個方面選對好的上司、打理好與上司的關係,以及一些身在職場必須知道的小祕訣,讓你的事業更加順風順水!
- 目錄
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前言
-
第一章 尋找你職場中的「貴人」
-
「老馬帶路」是條捷徑
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「貴人」的臉上沒有貼標籤
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好的農作物要種在沃土裡
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多疑型
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傲慢型
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無能型
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吝嗇型
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嫉賢妒能型
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任人唯親型
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識英雄於難時
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識英雄於微時
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諸葛亮的「貴人」
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李斯的「貴人」
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第二章 寫好你的金字招牌
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邁出眾人的行列
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打鐵還須自身硬
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文字寫作能力
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口語表達能力
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領導能力
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人際交往能力
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打造你的自我標識
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取得他人的尊重
-
謙遜
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守信
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量力許諾
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善於彌補
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自信
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人格魅力
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即使是無趣的工作也要做好
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身體是得到「垂青」的本錢
-
包裝好你自己
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儀容
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舉止
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語言
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人格是最大的財產
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堅守你的道德標準
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第三章 大聲地替自己吆喝
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善於展現自己
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在上司面前要勤快,辦事乾淨俐落
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善於察言觀色,領會上司的意圖和潛臺詞
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在公共場合表現自己的水準和能力,讓大家心服口服
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能謀大事,在小事上表現自己的確能獲得上司的好感但未必能受到領導的重用
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表現自己的優點要注意方式,不要刺激上司,要給上司一種滿足感
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學會「曝光」自己
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懂得自我推銷
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推出自信的你
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推出對外關係良好的你
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推出有獨到見解的你
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推出堅強的你
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犯值得犯的錯誤
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不放過每一個瞬間
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電梯之中
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走廊之上
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在酒會上
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娛樂場所
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該出手時就出手
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關鍵時表演一點絕活
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第四章 拉近與上司之間的距離
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領會上司的意圖
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徹底領會和理解上司的行動方針
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認識上司的人格和行為
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理解上司對下屬的期待
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掌握上司的工作方法及特點
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摸清上司的好惡及對問題的看法
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理解上司的處境,體會上司的心情
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理解上司的難處
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關心主管的生活
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讓上司了解你
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讓上司表揚你
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讓上司賞識你
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會做+會說
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講究匯報的技巧
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(1)調整心理狀態,創造融洽氣氛
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(2)以線帶面,從抽象到具體
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(3)突出中心,拋出「王牌」
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(4)彌補缺憾,力求完備
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向上司匯報自己的工作要講「度」
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匯報工作要選擇時機
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不要事事匯報
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選擇匯報的方式
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(1)定期匯報
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(2)及時報告
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(3)中途報告
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(4)口頭匯報
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(5)書面報告
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學會與不同性格的上司交往
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與懦弱的上司交往
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與豪爽的上司交往
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與熱忱的上司交往
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與冷靜的上司交往
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與陰險的上司交往
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不妨到上司家裡做做客
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誠心誠意敬重上司
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切忌喧賓奪主
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掌握好拜訪時間
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不宜多嘴多舌
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熱心為上司排憂解難
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保持一定的距離也是必要的
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與上司相處的四大禁忌
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不做上司的哥們
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不做上司的情人
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不做上司的密友
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不做上司的保姆
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第五章 幫助上司就是幫助自己
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承擔上司不願承擔的事情
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為處於困境的上司雪中送炭
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幫上司「背黑鍋」
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幫助犯錯的上司
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幫忙需要智慧
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使上司感到不能缺少你
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不做越位的傻事
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決策越位
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角色越位
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程序越位
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工作越位
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表態越位
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場合越位
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語氣越位
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別把功勞掛在嘴邊
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第六章 執行—沒有任何藉口
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尊重上司的決策
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把藉口徹底拋棄
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不要有對立情緒
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第七章 給你的上司一塊奶酪
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讚美上司的8大原則
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讚美上司要不卑不亢
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讚美上司要恰到好處
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讚美上司要有所選擇
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讚美上司要實話實說
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以公眾的語氣讚美上司
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讚美上司要注意場合
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(1)當著上司親屬的面稱讚上司
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(2)當著上司上級的面稱讚上司
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(3)在交際場合怎樣讚美上司
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越具體的讚美效果越好
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控制讚美的頻率
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找準讚美上司的「穴位」
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人格魅力
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責任心強
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信守諾言
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賢明大氣
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才能
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身分地位
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決策能力
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成就
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第八章 忠言不一定非得逆耳
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提建議之前要做準備
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上司徵求意見時如何說話
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用請教的方式進諫
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迂迴表達自己的反對意見
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先肯定再否定
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這樣提建議最有效
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趁上司高興時提建議
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讓上司在多項建議中作出選擇
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把自己的建議變成別人的建議
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在提建議時,把功勞和榮譽讓給上司
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謹防踩中建議的「地雷」
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急於否定上司原來的想法
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以為上司不願聽建議
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夾雜私怨
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損害上司的尊嚴
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怕不被採納而丟面子
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不要越級
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不要背後批評上司
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第九章 還有誰有我這麼忠心
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不要與上司唱反調
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不要在乎上司端官架子
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(1)「官架子」可以顯示權力
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(2)「官架子」會使上司產生滿足感
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(3)「官架子」有助於處理政務
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不要對上司的「怒火」耿耿於懷
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(1)發脾氣有助於上司推進工作
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(2)發脾氣可以釋放過大心理壓力
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把功勞讓給上司
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替上司保密
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為孤立的上司送溫暖
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弄清原委
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獻忠有方
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幫助上司擺脫困境
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為退休的上司送關切
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過河莫拆橋
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讚揚上司的輝煌歷史以及他引以為榮的事情
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談論自己從他身上學到的東西
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瞻望退休後的美景
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不妨來點口頭示忠
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忠心不需要唯唯諾諾
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對上司不要迷信
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減少上司的抗拒情緒
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要等上司把話說完
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以問話的方式表示拒絕
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提出替代方案
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正確對待上司的失誤
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對上司的失誤要具體分析
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透過暗示讓上司自己發現並改正自己的失誤
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下屬對上司的批評要講究具體方式
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警惕上司不再信任你的徵兆
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不再讓你參與以前例行性的會議
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去找別人討論你的業務或工作
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老闆直接召集你下面的員工開會而不讓你出席
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莫名其妙地安排你出差或旅遊
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讓你建立制度,並將你的工作詳細建檔
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應徵一些員工來做你的副手
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談獎勵時沒有任何表示
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犯小失誤遭到大懲罰
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第十章 該爭取的利益不要客氣
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爭取利益要講究藝術
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提出升遷請求要主動
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提出調換工作崗位的請求要適當
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爭取利益要掌握分寸
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怎樣成功爭取加薪
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知己知彼
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爭取好身價
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巧用比較獲提薪
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晉升的基本常識
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晉升的方式
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(1)內升式與外升式
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(2)「爬梯式」與「跳躍式」
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(3)三位晉升制與多路晉升制
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晉升的途徑
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(1)上級任命
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(2)民主選舉
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(3)毛遂自薦法
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(4)應徵錄用
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(5)他薦晉升法
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(6)考試晉升法
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晉升的技巧與戒律
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晉升的方法
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(1)敲山震虎法
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(2)借梯上樓法
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(3)鳳尾雞頭法
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失敗晉升的戒律
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(l)戒過早捲入晉升競爭之中
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(2)戒揚短避長進行職位競爭
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(3)戒與強硬後臺者競爭
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(4)戒在輕浮的主管面前與風騷的異性競爭
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職場五大笨
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覺得把分內工作做好就夠了
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不理會謠言
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認為同事可以是患難知己
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輕視你的對手
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常常很露骨地拍上司馬屁
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第十一章 外圓內方進退自如
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以不爭為爭
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屈一伸萬
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不要比太陽更亮
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莫捲入派別鬥爭
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鋒芒該露與不該露
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不做被槍打的出頭鳥
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被上司誤解巧澄清
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讓時間做公證
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遵循解鈴還須繫鈴人的法則
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遭上司的批評巧應對
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讓上司把話說完
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肯定上司的誠意
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讓上司把批評你的理由說清楚
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不要頂撞
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不要強調過多理由
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不要將批評看得太重
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慎重處理與上司之間的衝突
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忍耐,但不超限
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合理維護自身利益
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身居要位的救命法寶
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