快無法控制的優秀員工，你該如何帶領？

　　‧他是你的部屬，但卻是高層捧在手心的人才，你怎麼帶他？

　　‧他與高層的關係比你還要緊密，你該如何坐穩自己的位子？

　　‧他的業績無人能及，所以不把你放在眼裡，要如何讓他配合你？

　　‧他恃才傲物，當面嗆你：「你這個經理的位子應該由我坐！」、「我比你更適合坐經理的位子！」你要如何回應？

　　‧你一手栽培、提拔他，他卻轉身就投效別家公司。你該怎麼辦？

　　‧他玩兩面手法，製造靈異客戶、在報表上動手腳，想要瞞天過海。

　　優秀員工的問題，厲害主管要這樣解決：

　　․升遷受阻的優秀人才：千萬別以「因人而定」、「工作可以無限發揮」、「只要願意努力，任何人都可以成為總裁。」等藉口敷衍對方。要誠實告知工作的發展性。

　　․不顧情義，投效其他公司的好員工：別用「忠誠度」的藉口綁住他，而要祝福他。畢竟，追求成功的未來與更好的生活是人之常情，就連主管也不例外。

　　․缺乏目標的優秀員工：採用三種激勵法──「激將法，逼使進取」、「正向激勵，預見康莊大道」、「逐步啟動動力」。

　　․才高氣傲，騎到主管頭上的厲害員工：祭出「惡魔牌」招數，讓他知道誰才是真正的主管。

　　․倚老賣老的手下強將：要顧全他的「面子」，而不要搬出僵硬的「命令」來壓制他。

　　․很會做事卻不會管人的好員工：為他安排需有責任感但不需要管理別人，而且表面上看起來不像被降級的工作。

　　․面對好員工去留的問題：你要把握一個重要原則──留住潛力不錯的人，遠比留住一個把這份工作當跳板的人更重要。