有人說：「三歲到六歲最重要的人生功課，就是學習忍耐和等待。」

你的孩子得不到想要的東西就無理取鬧、愛生氣、缺乏挫折忍受力、是個「磨人精」嗎？這些讓父母、師長頭痛的行為背後，其實反映出孩子無法好好處理情緒的問題。

隨著社會變遷加速、競爭加劇而來的負荷與壓力，以及未來社會最需要的品格與創意，許多父母、老師大嘆「父母難為」、「老師難為」。

作者從事親職教育多年，和許多家長一起關懷孩子的成長，也充分感受到家長最關切的課題是學習，最困擾的卻是情緒，在傳統與現代交替浪潮中長大的這一代父母與老師，無論是內在觀念或外在行為，都存在著許多衝突與矛盾。

其實，要幫助孩子培養情緒管理能力，父母或老師可從生活中選擇適合的素材，透過簡單的遊戲、親密的對談，自然提升孩子對「情緒管理」的了解，就可輕鬆深化孩子的情緒管理能力，儲備面對未來的與勇氣能力。

【作者會客室】關於成績這件事...
台灣的教育雖然一直在追求與時俱進，但「萬般皆下品，唯有讀書高」的觀念深植人心，即使自己成長過程中深受其苦，在當了父母之後，仍然難以放下對成績表現的執著。

多數的父母拿到孩子的考卷時，會先看的都是孩子錯在哪裡，很少人會先注意並肯定孩子做得很好的部分。也有很多父母剛看到孩子的分數不錯時心裡頗高興，但一看到全班的分數，發現孩子的表現並非名列前茅時，情緒頓時轉變為沮喪、生氣。由此可見，影響情緒的並非絕對的分數，而是我們如何看待學習與成績這件事。在此可建議父母們，面對孩子的考卷或成績時，有三個不錯的處理方式：
1.讓夫妻中情緒反應比較平和的一方負責處理考試卷的簽名事宜
2.看到考卷後先離開現場或做做別的事情
3.沙盤演練要如何反應之後再和孩子討論考試的結果
(更多情緒教養的觀念培養和實用秘訣，請見《情緒教養，從家庭開始》)