內容簡介:可以隨時翻閱參考的UX研究入門書
這是一本實踐使用者經驗（UX）研究的入門書。「聽說過『UX研究』這個詞，但不太清楚具體內容⋯⋯」、「我想嘗試一下UX研究，應該從何處開始好呢⋯⋯」除了腦中出現這類想法的人以外，還有一些人的煩惱是：「雖然已經開始進行UX研究了，但說真的，我對實作方法沒有自信⋯⋯」。筆者希望能為這些人提供助力，因此將實務工作中獲得的UX知識與洞察統整成一本書。當讀者準備踏出第一步，或是持續進行UX研究時，都能將這本書當作如同導師的存在，放在身邊隨時翻閱參考。

用科學的方式做設計
使用者經驗（UX）研究在產品與服務開發上越來越重要，因為它能夠讓決策建立在證據而非開發者的假設之上，並在開發的早期階段反映出產品與服務所能提供使用者的價值，因此，不管是產品經理或是設計師，都越來越重視UX研究。

本書將告訴你如何將UX落實在工作上
本書涵蓋了使用者經驗研究的基礎知識，已經如何將UX應用於現有工作的方法，以及如何在組織內推廣UX的觀念。另外，透過七個實際的案例分享，幫助你了解如何將UX研究落實於實際的工作。