智慧商務包含零售、電子商務、行動支付三大領域。COVID-19疫情後的新常態，迫使業者調整佈局，形成新市場、新型態、新合作三大趨勢。本書聚焦行動支付領域，第一章分析臺灣、中國大陸、日本、韓國等地之行動支付產業發展歷程，提出臺灣業者可參考之方向。第二章為主要業者佈局，分為「通訊科技與零售商務」，如：LINE、Apple、Google、Amazon、Shopify、Starbucks、Walmart等，以及「金融與支付」，如：Mastercard、VISA、Paypal、Square等業者，從業者近期布局歸納行動支付整體發展趨勢。第三章探討全球金融科技的產業環境，歸納出「場景、平台、技術服務」等廠商布局三大重點，建議臺灣業者應發展以數據驅動之金融應用服務，並運用會員與通路基礎發展加值金融服務。