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說話高手的黃金原則:「希望別人對我們如何,我們就對他們如何。」有一句諺語說:「聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話:「雄辯是銀,傾聽是金。」中國人則流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。
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