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本書特色細節的掌握，是職場成功的關鍵。湯明哲說：「即便對方模仿自己九九％的細節，但卻有一％沒模仿到，一樣不會成功。」在國際人才充沛的市場裡，注重細節還不夠，注重細節中的細節才有競爭力。
小心!細節洩露了你的本性!根據人力銀行的調查，各企業老闆及主管決定任用、升遷及加薪的標準，往往並非取決於一個人的工作能力，而是你對「待人接物」的細節是否能夠面面俱到。
注重細節、做好細節，才能從細節處找到通往成功的道路。
本書從人際關係、工作態度、做事方法等角度闡述細節所發揮的重要作用，根據實例自我檢討，瞭解自己的問題，找到對的方法改變自己!因為所有的「細節」都是決定成敗的最重要原因。
小心!細節洩露了你的本性!根據人力銀行的調查，各企業老闆及主管決定任用、升遷及加薪的標準，往往並非取決於一個人的工作能力，而是你對「待人接物」的細節是否能夠面面俱到。
注重細節、做好細節，才能從細節處找到通往成功的道路。
本書從人際關係、工作態度、做事方法等角度闡述細節所發揮的重要作用，根據實例自我檢討，瞭解自己的問題，找到對的方法改變自己!因為所有的「細節」都是決定成敗的最重要原因。
- 目錄
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01 睡前多幾分鐘準備，工作少幾小時麻煩 事前準備對一個人提高辦事效率及其成功是非常關鍵的。機會只給有準備的人，這準備二字並非說說而已，發須要從平時的細節做起。 - 02 著裝比你想像的更重要 適當的穿著對一個人的儀表有著決定性的作用，絕大多數人對另一個人的認識就是從其外表開始的，因為衣著直接反映著一個人的氣質、性格和內心世界。
- 03 遵守時間 遵守時問是紀律中最原始的一種，無論上班、開會還是赴約都應該準時到達。遵守時間是信用的禮節，也是一名優秀員工此備的職業操守。
- 04 向你周圍的人問聲「早安」 一句早安往往在向對方暗示你已經忘記了昨日的不愉快，期待著新的一天。「早安」二個字一出口，奇蹟就會出現，彼此的界限消除了。
- 05 提前5分鐘開始工作 如果每天上班都能提前五分鐘開始工作，就會有充足的準備，成功的機會只留給有準備的人。切記：晚到不如準時，準時不如早到。
- 06 不要以為遲到只是小事 在時間就是金錢、效率就是生命的社會裡，一個平素拿遲到不當回事的人，肯定會被人看作缺乏責任心、事業心和上進心。
- 07 保持辦公桌的整潔有序 從日常工作習慣來看，辦公桌雜亂無章並不是什麼大事，但是在這樣的表象裡卻隱藏著你給人忙而無序的印象，也會影響到你的工作品質和效率，甚至你的工作熱情。
- 08 讓別人看到你的熱情 這是一個充滿熱情的時代，熱情是你獲得成功的原動力，更是你成就事業的源泉。在工作中讓別人看到你的熱情，你在職場上的成功機會就愈大！
- 09 先做最重要的事 如何制定合理有效的工作計畫，從最重要的事著手。使自己成為工作的控制者，而不會被成堆的工作壓得喘不過氣。
- 10 主動向上司彙報自己的工作情況 主動地向上級彙報自己的工作情況，讓上司知道你做了些什麼，這不是邀功請賞也不只是對上司的一種尊重，它是成為一名優秀員工所應具備的素養。
- 11 不要比你的上司更顯眼 在職場中有這樣一條鐵律，那就是不管穿著、說話還是行事都不要比你的上司更顯眼，應該是上司做主的事情，不要自作主張，因為你沒有定奪的權利。
- 12 開會時，盡可能關掉手機 在嚴肅的場合，如：開會、向上司彙報工作情況等，一般都要關掉自己的手機；更不要讓手機的聲音影響到同事的工作。這是你作為職場中人最起碼的工作素養。
- 13 有時候需要站在老闆的立場 當你站在老闆的角度思考問題時，你就會對你的工作態度，方式以及你的工作成果提出更高的要求或標準，那麼你所獲得的評價一定也會提高，很快也就會脫穎而出。
- 14 讓工作緊跟公司發展的步伐 比爾•蓋茲曾對自己的員工立下這樣的規矩：「員工必須致力於長遠目標，如把平凡的工作當成事業、以整體利益為重進而加強團隊合作等，這些無疑會使員工因有顯著回報而更加出色。」
- 15 原諒別人的錯誤 對待工作無情，能夠反映出一個人一絲不苟的工作態度，而能夠原諒別人的錯誤，則能反映出一個人善於處理人際關係，擁有寬廣的胸懷。
- 16 不要輕易越級去報告 在職場中，越級報告被很多員工認為是一件理所當然的事，殊不知，這會使你與直屬上司問的交往變得充滿計較和障礙，它也會讓你之前所有好的工作表現在每一位上司的心目中付之一矩。
- 17 在工作中養成使用「備忘錄」的習慣 把你每天的工作按照輕重緩急記在備忘錄上，然後再根據先後順序依次進行 • 做完一件事之後在備忘錄上做好標記，這樣你一天的工作就會運作得有條不紊。
- 18 做好份內的事 職場之上，事無大小。不要覺得自己所做的份內之事只是微不足道的小事。要知道，很多時候上司正是透過這些來判斷一名員工對待工作的態度和其對工作的重視程度。
- 19 不強調份內份外 想要成為一名優秀的員工，在工作中，就不要強調份內份外，份內的工作是你應該完成也是此須完成的；而份外的工作則是你在時問允許的前提下，能儘量去多完成的事。
- 20 切忌不懂裝懂 不管你是一個新人還是久經職場的員工，在工作上都會碰到自己不懂的問題，這時候，向上司或同事請教，虛心向他們學習才為上上之策。
- 21 避免捲入派系鬥爭 公司越大，人際關係也越複雜。人際間的勾心鬥角不利於事業的發展，應盡可能地避免捲入不良的「派系鬥爭」中；並學會在同事面前謹言慎行，做個聆聽者。
- 22 一臉苦相自斷前程 職場可以說是員工除家庭之外另一個重要的舞臺。如果在工作中過於壓抑自己的情緒，不但會給自己的心理帶來壓力，而且還會阻礙職業成功的步伐。
- 23 不要隨便和同事稱兄道弟 大千世界，無奇不有。在職場人際交往中有君子，也有小人，碰到正人君子什麼都好說，但碰到小人，如果輕易將自己全盤托出，那豈不是自討苦吃？
- 24 避免成為緋聞或鬧劇的主角 在職場中，常常會碰到一種人：他們總是喜歡引起別人的注意，經常製造辦公室誹聞，使自己成為鬧劇的主角。如此一來，往往弄得辦公室人人苦不堪言，最終被整個公司裡的人所厭惡。
- 25 養成重要文件留副本的習慣 作為職場中人，在對待重要文件的處理上，即使能預測「天晴」，也應該每天手握一把保護的傘－給重要文件留副本。
- 26 工作忌忽冷忽熱，要有堅持的毅力 作為一名員工，不管身上的壓力有多大，在工作上都要有始終如一的衝勁。作為上司，不會喜歡工作忽玲忽熱的員工，他會覺得這樣的員工沒有定性，重要的工作豈敢交給這樣的員工？
- 27 做決定時，再多考慮3分鐘 作為員工，當你需要作決斷的時候，不妨多考慮3分鐘，要知道，在職場中你的任何決定都不是你一個人的事情，它關係著整個公司的利益。
- 28 自己主動完成和上司安排有差 很多人在工作中總是威覺自己是被工作趕著走，這件事忙完了之後，下一件工作又來了；而有些人則不然，他們手中也有忙不完的工作，但他們卻始終走在公司的前面，對每項工作應付自如。
- 29 讓你的工作充滿創意 「當人人都以為發生災難時，創意卻可以把它變成機會」，工作也因為創意而生機盎然、樂趣叢生，同樣，你的創造性也最容易令人刮目相看。
- 30 小事情蘊涵大責任 作為一名合格稱職的優秀員工，就必須盡職盡責，再小的事情也要當成關乎企業命運的大事來對待。不要總想著去做一番驚天動地的偉業，而忽視了身邊本該你承擔起來的小責任。
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