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書籍內容
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【推薦序】作育英才，創造最佳業績！ 林李佳蓉 - 【推薦序】開拓銷售的新藍海 林顯棻
- 【作者序】銷售其實很簡單
- 關鍵01 絕口不提「銷售」的銷售術
- 關鍵02 我拆了「謝絕推銷」這塊招牌
- 關鍵03 「拒絕拜訪」是客戶的權利
- 關鍵04 別站在門口認識客戶
- 關鍵05 客戶不說話，就換個方式溝通
- 關鍵06 我如何把梳子賣給和尚？
- 關鍵07 寧可被打到骨折；也不打折
- 關鍵08 只有死人才沒有問題
- 關鍵09 別人不想去的地方，才有商機
- 關鍵10 只有你放棄客戶，而不是客戶放棄你
- 關鍵11 永遠別放棄「下一個客戶」
- 關鍵12 收到錢才算真的成交
- 關鍵13 那些客戶你拜訪了嗎？
- 關鍵14 真誠微笑有不可思議的力量
- 關鍵15 下雨天最容易讓客戶感動
- 關鍵16 別用「四個小孩」來打量客戶
- 關鍵17 客戶推託的次數，也只不過是一個數字
- 關鍵18 不是我不買，只是你不來
- 關鍵19 客戶沒有預算是正常的
- 關鍵20 勝兵先勝而後求戰
- 關鍵21 千萬不要說你不知道
- 關鍵22 朋友介紹的客戶，成交率高達百分之六十
- 關鍵23 開場的五句話，決定是否成交
- 關鍵24 客戶的問題，反而是成交的關鍵
- 關鍵25 我想跟家人、先生、太太商量
- 關鍵26 業務員都是騙人的？
- 關鍵27 要滿足客戶而不是寵壞客戶
- 關鍵28 成交的「快感」要留給客戶
- 關鍵29 我看不見「謝絕推銷員」的牌子
- 關鍵30 貼心，是天上掉下來的禮物
- 關鍵31 銷售只是一場遊戲
- 關鍵32 如何讓第三者也成為客戶？
- 關鍵33 只要是人，就有弱點
- 關鍵34 美女在報關行昏倒了
- 關鍵35 自強號上當自強
- 關鍵36 盡力和更用力一點，結果是不同的
- 【附錄】業務員實戰經驗談
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