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書籍內容
TOP
- 目錄
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何序
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自序
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1包袱來自心中
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2強勢領導的另類取向—落實督導與執行
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3做事心頭定
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4容許部屬犯錯
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5順勢•造勢•運勢
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6沒有不同的聲音就要特別小心
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7思考如何降低組織成員的焦慮
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8形勢比人強
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9尊重社會民主化的特性
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10領導者與部屬之間存在著認知上的差距
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11善用零碎時間
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12改變員工態度重在說服溝通
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13有多少度量做多少事—另類垃圾桶模式
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14粽子模式領導
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15重視健全的回報系統
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16行政修為之道—挫折容忍力•耐煩
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17柔性溝通務實解決問題
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18不因私人恩怨而影響工作團隊表現
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19讓團體成員覺得自己重要
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20領導者要有服眾的智慧
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21落實督導考核
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22另類的時間管理—平時溝通、互動優於善後處理
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23組織團隊成員功能相輔相成
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24同理心領導
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25善用部屬好勝求好的心理
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26正面思考解決問題
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27團隊學習成長共創全贏—學習型組織的真諦
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28領導者人格特質—精•準•猛•溫•勇•穩
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29霍桑研究的啟示—「人」的變因是提高生產力的主要決定因素
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30領導者的角色—學者•企業家•教育家•遊說者
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31針對組織架構類型之特徵予以領導
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32行政是解決問題的決策歷程
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33組織經營企業化之挑戰與策略
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34硬起心腸做決定
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35組織生存之道—變革發展
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36組織目標•個人需求•組織行為
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37組織效能的層面—靜態•心態•動態•生態
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38組織生命之原動力—開發人力資源
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39科層化•專業化
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40教育力•生產力
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41有求必應•妥協
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42討好•做好
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43溝通•質詢
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44求新求變•不變應萬變
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45傳達訊息•思辨過程
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46統觀全局•選擇性知覺
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47追求完美•要求完美
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48理性決策•滿意策略
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49心動•行動—做決定的知行合一
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50團體極化•團體迷思
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51知識力•組織力•判斷力—決策過程的「三力」
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52領導管理
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53向上管理•雙向領導
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54轉化領導•互易領導
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55官僚•同僚•政治管理模式
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56放心讓他做•讓我做,你放心
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57謀略攻心•兵戰攻城
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58文武合一•術德兼修
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59放下•放棄
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60三個和尚沒水喝•協力合作
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61把握原則•父子騎驢
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62設計中套•擁抱群體
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63價值理性•工具理性
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64公私分明•公而忘私
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65尊重部屬•承擔責任
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66三思後行•急求效率
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67改變組織文化•穩定中求發展
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68教育理念•政策的推行
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69領導能力•情緒智慧能力
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70精神能量•情緒管理
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71面對接受•放下完美
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72微笑迎人•笑面虎
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73全權力•半權力
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74錦上添花•雪中送炭
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75處事圓融•言語得體
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76市場供需•資訊管理
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77默默耕耘•小題大作
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78信任部屬•充分授權
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79開放心靈•封閉自我
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80樂在工作•怨天尤人
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81能做•願意做
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82包容力•魄力
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83行政倫理•體制內運作
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84領導•服務—長官部屬•工作夥伴
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85知易•行難—批評容易執行難
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86結構功能•衝突競爭
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87成就他人•實現自我—老二哲學
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88全贏策略•零和遊戲
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89管人•服人
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90追求利潤•社會責任
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91象牙塔•服務站
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92統合努力奉獻•緊迫盯人督導
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93謾罵誤會•破繭釋懷
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94夾心綑綁•折衝尊俎
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95人己關係•0分10分
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96零分•滿分—安定•動亂
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97降低防衛•預設立場
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98一夫當關•團隊投人
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99幕僚作業•業務推展
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100利他利己•解決衝突