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有話好說:如何看懂臉色說對話

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書籍內容

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  • 內容簡介
  • 目錄
中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。說話高手的黃金原則:「希望別人對我們如何,我們就對他們如何。」有一句諺語說:「聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話:「雄辯是銀,傾聽是金。」
一些大公司在招聘人才進行面試時,專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有:
應聘者聲若蚊子者,不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;交談時,不得要領者,不予錄用;交談時,不能乾脆俐落地回答問題者,不予錄用;說話無生氣者,不予錄用;說話顛三倒四、不知所云者,不予錄用……。
大公司的這些規定反映了這樣一個事實:說話與成功的關係至為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。