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- 作者： 劉星 (著)
- 學科分類： 應用科學類
- 書籍分類： 廣告‧行銷
- 出版社： 御璽動向育樂有限公司
- 出版地：臺灣
- 出版日期：2016
- 語文：繁體中文
- ISBN/識別號：EBK10200010493
銷售心理學：一出手就成交
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書籍內容
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- 目錄
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第一章 自己心態決定自己的業績 - 第二章 把握顧客消費心理最關鍵
- 第三章 顧客第一需要是心理需要
- 第四章 突破顧客消費的心理弱點
- 第五章 決定是否購買的心理因素
- 第六章 巧妙讀懂顧客的身體語言
- 第七章 進退有度掌控顧客的情緒
- 第八章 學會聆聽給客戶心靈支持
- 第九章 說話就要說到顧客的心坎
- 第十章 銷售是與顧客的心理博弈
- 第十一章 顧客的性格決定銷售策略
- 第十二章 化解顧客拒絕的心理戰術
- 第十三章 銷售中必須掌握的攻心術
- 第十四章 對待顧客應採取因人而異
- 第十五章 開啟顧客的八條心理定律
- 第十六章 銷售中過程八個心理效應
- 第十七章 顧客開心掏錢的成交策略
- 第十八章 顧客在乎的就是銷售細節
- 第十九章 在談判中俘獲顧客的心理
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