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書籍內容
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成為談判與溝通高手所必備的基礎知識
管理者與被管理者之間的有效溝通是一切管理藝術的精髓。
有效的溝通是組織效率的保證。
業務談判是一幕精心策劃的戲劇，
需要積極的準備和非常藝術的斡旋。
用對了字眼不僅能打動人心，同時更能表現行動力，
而有效率的行動力往往可以發展為另一種截然不同的結果。
真正有效的交流，並非一蹴可幾，
書中講述的技巧能助你提高交流能力，解決交流中碰到的難題。
管理者與被管理者之間的有效溝通是一切管理藝術的精髓。
有效的溝通是組織效率的保證。
業務談判是一幕精心策劃的戲劇，
需要積極的準備和非常藝術的斡旋。
用對了字眼不僅能打動人心，同時更能表現行動力，
而有效率的行動力往往可以發展為另一種截然不同的結果。
真正有效的交流，並非一蹴可幾，
書中講述的技巧能助你提高交流能力，解決交流中碰到的難題。
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