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書籍內容
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麥肯錫二十一世紀領導力開發計畫指導手冊！
為什麼組織需要大規模領導力？
為什麼全球有1/3的組織沒有足夠的領導人執行策略並達到業績目標？
為什麼全球各領域的組織約有半數以上的領導力開發行動失敗？
讓「顧問界高盛」、「頂尖領導人才生產基地」的麥肯錫公司告訴你！
身處瞬息萬變且充滿不確定性的時代，
組織必須快速而大規模地開發領導者，其迫切性莫此為甚。
因為大型組織有數百名領導者，每天會做出幾千個決策，
而這些決策牽涉到數以百萬計的互動，
每一次互動可能支持或傷害了組織的主要行動。
因此，組織會設法引導人員們的互動，
使其行為能與組織的策略及目的一致。
於是，麥肯錫將指導重心放在大規模領導力及整體組織中的領導力開發。
麥肯錫運用的方法在一開始就要讓組織全員提升領導力效能並促進績效。
「大規模」意味著觸及的領導者和員工人數達到臨界量，直到瀕臨引爆點（tipping point）。只要過了這一點，往後的改變將使每位領導者呈現自我維持的狀態，而組織的領導方式也會產生徹底變化。
麥肯錫所掌握的領導理論稱為「情境領導力」，
情境領導力就是主張領導力會因情境而異。
為了方便操作，麥肯錫將「情境」分析成四種「健康四分位數」，
接著用「領導力階梯」將之整合為四個健康等級，
每一種等級各有一些重要而具體的領導行為，
麥肯錫會依各領域組織的需求，開發符合組織體質的領導力。
麥肯錫所提供的領導力開發基礎，是關於個人和組織層面的──
「應該做什麼？」（特定環境下的轉變）
「應該由誰做？」（使組織人員參與）
「應該如何做？」 （為行為變革構思計畫）及（整合與測量）
而麥肯錫將這些原則統稱為「大規模領導力菱形」
這是一個循環的過程，組織在實施這四個原則時，將會不斷地調整。
隨著環境變化，組織所需要培養的行為、技能和思維方式也會跟著改變。
本書透過一家虛構的大型公司，解說領導力開發的實踐歷程。
針對大型組織提出如何大規模作業、簡化、集中及持續領導力開發的方法。
無論你是組織、部門或團隊的領導者，或只是一般個人，
若你想要增進領導力知識、了解如何在工作上具有更好的表現，
這本書都與你息息相關。
它能協助管理者和現任領導者嚴謹審視自己的領導力開發方法，
知道如何讓領導力與整體策略結合得更好，
並且透過領導力效能提高績效。
如果你是領導力開發人員〔例如人力資源長（CHRO）或是學習與發展部門主管〕，這本書也包含相當充分的細節，為如何施行提供了相關準則。
至於個人以及渴望成為未來領導者的人，
這本書則是為你呈現廣泛的背景知識，
有關於領導力對組織的重要性和優秀的領導力應該是什麼樣貌，
還有哪些作法能幫助你成為更好的領導者，
以及想在當前的組織環境下成功，你需要具備什麼特殊技能。
本書結合全球165個組織機構、37萬名員工的數據資料，以及針對500多位高階主管的深入研究，再加上麥肯錫內部的人力發展法則，足以破解大規模領導力的密碼。不僅嘉惠各領域的領導高層，全體員工均能因此受用無窮。
- 目錄
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專家推薦 - 獻詞
- 誌謝
- 緒論：真正驅動績效的領導力
- PART 1 定義領導力
- Chapter 1 基礎：環境、技能與心態
- 〉領導力為何重要？
- 〉回顧領導力相關理論
- Chapter 2 大規模領導力菱形
- 〉麥肯錫的知識支柱
- 〉最新的領導力開發研究
- 〉核心原則：大規模領導力菱形
- 個案研究：塑造美好時刻的文化
- 〉整合系統
- Chapter 3 核心原則之一：專注於關鍵轉變
- 〉為何有環境限定的關鍵轉變？
- 〉打開組織環境的黑盒子
- 〉真正重要的領導力行為
- 〉在不同環境之間過渡：適應性領導力
- 〉關鍵推力：技能和心態
- 〉對開發領導力的影響
- 個案研究：釋放領導力潛能，養成新能力
- Chapter 4 核心原則之二：使組織人員參與
- 〉為何組織要經歷領導力旅程？
- 〉參與的要素：廣度、深度、速度
- 〉對開發領導力的影響
- 〉加速的領導力旅程
- 個案研究：快速且大規模變革
- 〉簡單說明組織內的資源供應
- Chapter 5 核心原則之三：為行為變革構思計畫
- 〉神經學迷思與現代成人學習的重要性
- 〉大腦隨時準備好學習
- 〉成人學習的七大原則
- 個案研究：從正念和神祕主義，再到底線
- 〉提高個人的學習與表現
- 〉對開發領導力的影響
- 個案研究：利用客製化數位學習平台，加速開發計畫
- Chapter 6 核心原則之四： 整合與測量
- 〉為何系統整合很重要？
- 〉利用影響模型整合變革
- 〉測量影響
- 〉與組織文化的連結
- 〉對開發領導力的影響
- 個案研究：全系統變革的力量
- PART 2 我們的實踐方法
- Chapter 7 成功領導力開發的藍圖
- 〉4D步驟
- 〉診斷你和目的地的差距
- 〉設計與開發因應措施
- 〉實行計畫
- 〉推動影響
- 〉提升領導力效能的其他考量因素
- Chapter 8 卡洛琳．藍道夫登場
- 〉從溫哥華到上海
- 〉時代在變，組織也要變
- 〉領導力……該怎麼做？
- 〉NCL公司的領導力團隊
- 〉卡洛琳帶頭做起
- Chapter 9 設定領導力期望
- 〉古瑞格籌備最高層領導力團隊研討會
- 〉全面思考領導力
- 〉領導力差距
- 〉描繪「從〇到〇」轉變
- 〉領導力巔峰計畫誕生了
- 〉員工大會
- Chapter 10 設計實踐藍圖
- 〉檢視關鍵的選擇
- 〉後續漣漪效應
- 〉一邊開飛機，一邊造飛機
- 〉跳躍計畫的高階藍圖
- 〉撰寫商業論證
- 〉組織不會變，變的是人
- Chapter 11 實行領導力巔峰計畫
- 〉最高層領導力團隊旅程
- 〉改變成員的冰山
- 〉湯姆跳躍前進
- 〉更廣泛的組織
- 〉漏網畫面
- Chapter 12 推動影響
- 〉員工大會：續集
- 〉全面盤點
- 〉卡洛琳的沉思
- 〉上升與前進
- 〉床邊故事《綠野仙蹤》
- PART 3 常見問題
- Chapter 13 領導力開發常見問題
- Chapter 14 領導力相關趨勢常見問題
- 結論：致執行長的信
- 附錄1：情境領導力──研究方法說明
- 附錄2：使行為轉變的關鍵因素──技能與心態
- 附錄3：提高個人的學習與表現
- 本書作者簡介
- 索引
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